公交人热心相助 迷路老人找到归家路
九江新闻网讯（戴俊） 近日，一封感谢信送到九江公交公司办公室，向帮助母亲找到归家路的公交职工表示感谢。
1月11日，31路公交司机徐钢行驶到终点站，发现一位老年女乘客迟迟未下车，他立即离开驾驶座位，主动上前耐心询问，由于老太太说话口音较重，一时无法听清，并发现老人的逻辑似乎有些乱，怎么也讲不清要去哪里、家住哪儿。考虑到老人的安全，他嘱咐老人不要下车，会帮她找家人。随后，他将此事告知了公司调度室，说明了老太太的情况。
与此同时，老太太家属也在焦急寻找她的下落，根据乘坐公交车的监控找到办公室工作人员石岚，她放弃中午休息时间，不厌其烦找寻监控，告知家属发现的相关情况。在找到老太太后，最后商议由徐钢师傅将老人带回开发区大润发附近公交站台。一路上，徐钢师傅还不住地安抚着老人。
没过多久，老太太家属驱车来到了车站，见到老人安然无恙，一颗悬着的心终于落了地，并对现场人员表示由衷感激。
九江公交公司提醒：年纪较大的老人，坐公交出行时最好有家人陪伴，如果老人独自出行，请给老人身上带上标有详细地址、家人联系方式的纸条，保持电话畅通，这样即便走失也很容易找到家。
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