庐山西海:用心用情做好服务保障,点燃新春旅游热情
九江新闻网讯 春节期间,庐山西海风景区游客量增加,为保障游客的游览体验,庐山西海风景区靠前一步、主动作为,进一步推动人员前置、服务前移,努力打造让游客安心、舒心、暖心的旅游环境,护航风景区旅游经济蓬勃发展。
为了维护景区秩序和游客安全,景区在游客中心设立志愿服务岗,为游客提供咨询、引导、应急救助等服务。景区工作人员和志愿者坚守岗位,热情服务,及时解决游客遇到的问题,得到游客一致好评。同时,为保障景区环境卫生,景区增加了保洁人员数量,对垃圾进行及时清理和分类处理。在游客集中区域增设垃圾桶,引导游客养成良好的卫生习惯。
未携带身份证、贵重物品遗失、小孩老人走失……游客数量增长,影响旅行体验的烦心事也随之增多。对此,庐山西海公安分局依托“景中有警”生态旅游警务模式,深度研判景区流量分布规律,勾勒治安动态图,做到精准指挥,科学部署警力,实行高峰守点、日常巡线、整体控面勤务模式,实现巡逻防控全覆盖、多角度、无死角,大大提升旅游警务工作质效。
新年伊始,灯火万家。庐山西海风景区各部门严格落实值班值守制度,全力维护旅游市场良好秩序;各景点加强公共服务设施的维护与管理,提高服务水平,切实用群众好口碑打造文旅热卖点,把满意度和消费留下来,让广大群众和游客度过一个欢乐、祥和的春节。
(庐山西海供稿)
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