都昌县人民医院:新春守护不打烊,“互联网+护理服务”温暖到家
九江新闻网讯(王小红)正月初九,医院各科室患者数量剧增,门诊住院部人满为患,异常忙碌。越来越多的患者及其家属选择关注医院公众号进行预约和上门服务,这一现象不仅反映了时代的进步和服务模式的创新,更是国家改善对人民群众就医体验的重要举措。
王女士是一位结肠癌患者,她于2024年5月9日在都昌县人民医院植入了输液港,由于需要长期治疗,输液港每28天进行一次维护。住院期间王女士得知可以在网上预约护理服务,考虑到下一次维护是在正月初十,春节期间医院挂号缴费比较繁忙,且子女已外出上班。于是求助于医护人员,在护士指导操作下关注了都昌县人民医院公众号,选择居家服务的专项输液港服务进行了预约。
2月7日,汪利华护士根据预约时间与王女士进行联系,携带专业设备准时来到江女士家中,为其提供上门服务。她首先仔细评估了江女士的身体状况,并以熟练的专业技能完成了输液港的维护工作。在维护过程中,她不断观察患者的反应,耐心询问江女士的感受,确保服务的贴心与专业。同时,她还耐心地向江女士及家属讲解了居家护理的要点和注意事项。江女士对这次上门护理服务表示了高度的满意。
“互联网+护理服务”作为一种新型的医疗服务模式,它让患者无需出门就能享受到专业护理服务,上门服务更加贴近患者的实际需求和生活环境,有助于提升患者的生活质量和幸福感。
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